В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества.
В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется в максимально короткие сроки с момента покупки связаться с Продавцом любым способом, перечисленным на сайте Продавца в разделе «Контакты». После этого предоставить Товар Продавцу для осуществления проверки качества Товара.
В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 3-х дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях любым способом, перечисленным на сайте Продавца в разделе «Контакты».
Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара. Возврат или обмен Товара осуществляется по предварительной договоренности Продавца и Покупателя.
Возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, а также обмен Товара или возврат денежных средств, оплаченных путем безналичного перевода на счет Продавца осуществляется тем способом, которым Товар изначально был оплачен, при условии предварительной договоренности Продавца и Покупателя. Иные способы возврата возможно только по согласованию с Продавцом.